Datenschutzerklärung

Die nachfolgende Datenschutzerklärung erläutert, welche Personendaten die Zehnder & Hurter AG bearbeitet und zu welchen Zwecken. Als Personendaten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Besucherinnen und Besucher unserer Website sowie an Personen, die mit uns in geschäftlichen Kontakt treten.

Soweit die Zehnder & Hurter AG im Rahmen ihrer Dienstleistungen Personendaten im Auftrag ihrer Kunden bearbeitet, handelt sie als Auftragsbearbeiterin im Sinne von Art. 5 lit. k DSG. Diese Bearbeitungen erfolgen auf Grundlage des jeweiligen Dienstleistungsvertrags; auf Wunsch des Kunden wird zusätzlich ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung (AVV) gemäss Art. 9 DSG abgeschlossen. Für solche Bearbeitungen gilt diese Datenschutzerklärung nicht; massgebend sind die Vereinbarungen mit dem jeweiligen Kunden (Verantwortlicher).

Ergänzende Informationen für unsere Vertragskunden finden sich in Ziffer 4 («Berufsgeheimnis und besonders schützenswerte Personendaten»).

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Rahmen dieser Website ist:

Zehnder & Hurter AG
Neugutstrasse 66
8600 Dübendorf
Tel. 044 244 58 80
Mail mail@zehnderhurter.ch
Web www.zehnderhurter.ch

(nachstehend «Zehnder & Hurter», «wir» oder «Verantwortlicher»)

3. Nutzungsdaten und Personendaten via Website und E-Mail

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Bei jedem Zugriff auf unsere Website und bei jedem Abruf einer Datei werden automatisch über diesen Vorgang allgemeine Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung dient ausschliesslich systembezogenen und statistischen Zwecken sowie in Ausnahmefällen zur Anzeige von Straftaten.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte oder eine sonstige Auswertung findet nicht statt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.

Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:

den Namen Ihres Internetserviceproviders
Ihre IP-Adresse bzw. die IP-Adresse Ihres Proxy-Servers
Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
die Version Ihrer Browsersoftware
das Betriebssystem Ihres Rechners
die Website, von der aus Sie uns besuchen
die Websites, die Sie bei uns besuchen
Suchwörter, die Sie ggf. bei uns benutzen bzw. die Sie genutzt haben, um unsere Website zu finden

Ihre Daten werden zum Teil dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder wenn Sie sich via Newsletter für ein Webinar oder Online-Meeting registrieren. Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Hierbei besteht eine Transportverschlüsselung (Verschlüsselung auf dem Übertragungsweg), jedoch keine End-to-End-Verschlüsselung.

Wir machen darauf aufmerksam, dass unverschlüsselte E-Mails generell als potenziell unsicher gelten und deshalb keine besonders schützenswerten Personendaten enthalten sollten.

Support-Anfragen, die per E-Mail an unsere Support-Adresse gerichtet werden, gelangen in unser Ticket-System, das von einem etablierten Cloud-Anbieter betrieben wird. E-Mails an unsere übrigen Geschäftsadressen werden über eine cloudbasierte E-Mail-Lösung verarbeitet.

Die dabei verarbeiteten Daten können in Rechenzentren in der Schweiz, in der Europäischen Union sowie ausserhalb der Schweiz und der EU – insbesondere bei Anbietern mit Sitz in den USA – gespeichert oder verarbeitet werden. Soweit Daten in Drittstaaten ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, stützen wir die Übermittlung auf geeignete Garantien gemäss Art. 16 DSG, insbesondere das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie EU-Standardvertragsklauseln in der jeweils geltenden Fassung, ergänzt um zusätzliche technische und organisatorische Massnahmen.

Sie sollten uns insbesondere an die Support-E-Mailadresse keine besonders schützenswerten Personendaten übermitteln, soweit dies zu einem unzulässigen Datenexport ins Ausland führen würde.

Sofern Sie für unseren Newsletter angemeldet sind, können Sie sich jederzeit wieder abmelden, indem Sie den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail anklicken oder uns formlos per E-Mail an mail@zehnderhurter.ch kontaktieren. Mit der Abmeldung widerrufen Sie Ihre Einwilligung in den Newsletterversand mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.

Für den Versand unseres Newsletters arbeiten wir mit der mailXpert GmbH zusammen, die uns die Plattform „Swiss Newsletter“ als Auftragsbearbeiterin bereitstellt. Bei der Anmeldung werden Ihre E-Mail-Adresse sowie allfällige weitere von Ihnen angegebene Daten (z. B. Name) auf den Servern von mailXpert in der Schweiz gespeichert und ausschliesslich für den Versand und die statistische Auswertung der Newsletter (z. B. Öffnungs- und Klickraten) bearbeitet. Eine Übermittlung ins Ausland findet dabei nicht statt.

4. Berufsgeheimnis und besonders schützenswerte Personendaten

Dieser Abschnitt betrifft unsere Vertragskunden und ergänzt die vertraglichen Vereinbarungen.

Soweit unsere Tätigkeit für Sie eine Auftragsbearbeitung im Sinne von Art. 9 DSG darstellt, schliessen wir auf Wunsch einen entsprechenden Auftragsbearbeitungsvertrag mit Ihnen ab.

Als Kunde der Zehnder & Hurter AG (in der Regel ein Unternehmen, sei es Einzelunternehmung oder juristische Person) sind Sie bei uns im Supportsystem, im Buchhaltungssystem, gegebenenfalls im Mailingsystem (als Empfänger von Update-Ankündigungen) sowie im Lizenzsystem registriert (Liste nicht abschliessend). Diese Daten dienen ausschliesslich der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen.

Im Rahmen von Supporttätigkeiten, Fehleranalysen oder Datenmigrationen können wir Zugang zu Ihrer Datenbank bzw. zu in Ihren Systemen abgelegten Nutzdaten (Dokumente, E-Mails, Scans) erlangen. Soweit es sich dabei um besonders schützenswerte Personendaten oder um dem Berufsgeheimnis unterliegende Daten (z. B. Anwalts-, Notariats-, Arzt- oder Bankgeheimnis) handelt, sind wir uns der besonderen Sensibilität bewusst und behandeln diese Daten mit entsprechender Sorgfalt.

Alle Mitarbeitenden, die im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugriff auf solche Daten erlangen können, haben eine Geheimhaltungsverpflichtung unterzeichnet. Bei Mandaten, die dem anwaltlichen oder notariellen Berufsgeheimnis unterliegen, bestätigen sie zudem, als Hilfsperson des Anwalts bzw. Notars dem Berufsgeheimnis nach Art. 321 Ziff. 1 StGB unterstellt zu sein.

Bei der Auswahl von Dritten, die im Rahmen unserer Leistungserbringung Zugriff auf solche Daten erlangen können (Unterauftragsbearbeiter), achten wir auf angemessene Garantien hinsichtlich Datenschutz, Datensicherheit und Vertraulichkeit. Mit Subunternehmern, die in unserem Auftrag direkt für Kundenmandate tätig werden, vereinbaren wir individuelle Geheimhaltungs- und Datenschutzpflichten, die unseren eigenen entsprechen. Mit standardisierten Dienstleistern (insbesondere Cloud- und Softwareanbietern) bestehen die jeweils vom Anbieter zur Verfügung gestellten Auftragsbearbeitungsverträge bzw. Data Processing Agreements; wir prüfen vor dem Einsatz, ob diese den Anforderungen von Art. 9 DSG genügen. Eine allfällige Bekanntgabe ins Ausland erfolgt nur unter den Voraussetzungen von Art. 16 f. DSG, gegebenenfalls gestützt auf Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien.

Für Daten, die dem anwaltlichen oder notariellen Berufsgeheimnis unterliegen, gelten zusätzliche Vorgaben: Soweit erforderlich, vereinbaren wir mit Ihnen individuelle vertragliche und technische Massnahmen (z. B. Verzicht auf bestimmte Cloud-basierte Verarbeitungen, lokale Speicherung, Verschlüsselung mit kundenseitigem Schlüsselmanagement), um den Anforderungen des Berufsgeheimnisses Rechnung zu tragen.

5. Sicherheit / Technische und organisatorische Massnahmen

Für die Sicherheit Ihrer Daten verwenden wir moderne Internettechnologien. Während des Onlineanfrageprozesses sind Ihre Angaben mit einer SSL-/TLS-Verschlüsselung gesichert. Für eine sichere Speicherung Ihrer Daten werden unsere Systeme durch Firewalls geschützt, die unberechtigte Zugriffe von aussen verhindern. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von «http://» auf «https://» wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten auf dem Übermittlungsweg mitgelesen werden (Transportverschlüsselung).

Zudem setzen wir technische und organisatorische Massnahmen (TOM) ein, um Ihre uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu zählen unter anderem personifizierte Zutrittsbeschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern, regelmässige Sicherheitsupdates sowie laufende Anpassungen an den Stand der Technik.

Unsere Vertragspartner, die Zugang zu Ihren Daten erhalten, sind im Rahmen von Auftragsbearbeitungsverträgen bzw. den jeweiligen Data Processing Agreements der Anbieter sowie ergänzenden Geheimhaltungspflichten zur Wahrung des Datenschutzes verpflichtet (vgl. Ziffer 4).

Im Falle einer Verletzung der Datensicherheit, die voraussichtlich zu einem hohen Risiko für die Persönlichkeit oder die Grundrechte betroffener Personen führt, informieren wir den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) sowie betroffene Personen so rasch als möglich gemäss Art. 24 DSG.

6. Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert und im Anschluss routinemässig gelöscht, es sei denn, Ihre personenbezogenen Daten werden auch danach noch zur Erreichung des jeweiligen Speicherungszwecks (z.B. zur Vertragserfüllung, zur Vertragsanbahnung oder für Logins) benötigt.

Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere nach OR und MWSTG), kann die Aufbewahrung bestimmter Daten bis zu zehn Jahre oder länger erforderlich sein.

Spätestens nach Ablauf von drei Jahren prüfen wir, ob Ihre Daten noch benötigt werden und ob einer Löschung gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Betroffenenrechte

Im Rahmen der anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere DSG und – soweit anwendbar – DSGVO) stehen Ihnen die nachfolgenden Rechte zu. Zu deren Ausübung wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 genannte Kontaktadresse.

7.1 Recht auf Auskunft

Auf Anfrage teilen wir Ihnen mit, ob und welche Personendaten wir von Ihnen bearbeiten. Die Auskunft umfasst die Angaben nach Art. 25 Abs. 2 DSG, insbesondere den Bearbeitungszweck, die Aufbewahrungsdauer, die Empfängerinnen und Empfänger sowie die Herkunft der Daten. Die Auskunft erfolgt in der Regel innert 30 Tagen.

7.2 Recht auf Berichtigung

Sie können jederzeit verlangen, dass wir unrichtige Personendaten berichtigen. Soweit die Daten weder nachgewiesen richtig noch unrichtig sind, können Sie verlangen, dass wir einen entsprechenden Bestreitungsvermerk anbringen. Wir empfehlen, dem Berichtigungsbegehren möglichst genaue Angaben darüber beizulegen, welche Daten als unrichtig erachtet werden und wie sie richtig lauten. Die Bearbeitung erfolgt innert angemessener Frist, in der Regel innert 30 Tagen

7.3 Recht auf Einschränkung der Bearbeitung

Unter den Voraussetzungen von Art. 32 DSG können Sie verlangen, dass wir die Bearbeitung Ihrer Personendaten einschränken, beispielsweise wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten oder die Rechtmässigkeit der Bearbeitung in Frage steht.

7.4 Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung bzw. Vernichtung Ihrer Personendaten zu verlangen. Daten, die wir aus rechtlichen Gründen oder zur Erfüllung eines Vertrags weiter bearbeiten müssen, sind von der Löschung ausgenommen, solange die jeweilige Aufbewahrungspflicht oder das vertragliche Erfordernis besteht (vgl. Ziffer 6).

7.5 Recht auf Datenherausgabe und ‑übertragung

Sie haben das Recht, von uns die Personendaten, die Sie uns bekanntgegeben haben, in einem gängigen elektronischen Format herauszuverlangen oder die Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit die Bearbeitung automatisiert erfolgt und auf Ihrer Einwilligung oder in unmittelbarem Zusammenhang mit einem Vertrag steht (Art. 28 DSG).

7.6 Recht auf Widerspruch und Widerruf

Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, insbesondere wenn die Bearbeitung auf einem überwiegenden Interesse beruht oder zu Direktwerbezwecken erfolgt. Eine erteilte Einwilligung – etwa für den Newsletter-Versand oder für nicht zwingend erforderliche Cookies und Marketing-Tools – können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7.7 Beschwerderecht

Sie haben zudem die Möglichkeit, dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern (www.edoeb.admin.ch), Verstösse gegen das Datenschutzgesetz zu melden bzw. eine Anzeige einzureichen (Art. 49 DSG). Soweit auf eine Datenbearbeitung die DSGVO Anwendung findet, steht Ihnen zusätzlich das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde im EWR zu (Art. 77 DSGVO).

7.8 Allgemeines zur Bearbeitung Ihrer Anfragen

Anfragen zur Ausübung der vorstehenden Rechte richten Sie bitte schriftlich per Brief oder per E-Mail an unsere Ansprechperson für Datenschutz (Ziffer 8). In begründeten Zweifelsfällen können wir zur Identifikation der anfragenden Person einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen (z. B. Kopie eines amtlichen Ausweises, wobei nicht benötigte Angaben geschwärzt werden dürfen).

Die Bearbeitung Ihrer Anfragen ist grundsätzlich kostenlos. Bei offensichtlich unbegründeten oder querulatorischen Anfragen – namentlich bei wiederholter Geltendmachung desselben Anliegens ohne neuen Sachverhalt – behalten wir uns gemäss Art. 19 der Datenschutzverordnung (DSV) vor, eine angemessene Bearbeitungsgebühr von bis zu CHF 300.00 zu erheben oder die Anfrage abzulehnen.

8. Ansprechperson für Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unseren Datenschutzverantwortlichen wenden:

Sebastian Hurter
Zehnder & Hurter AG
Neugutstrasse 66
8600 Dübendorf
Tel. 044 244 58 80
Mail mail@zehnderhurter.ch

9. Links zu anderen Websites

Unser Online-Angebot enthält Links zu Websites von anderen Anbietern. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten.

10. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie ähnliche Technologien (z. B. Local Storage, Pixel). Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten – etwa zu Ihren Spracheinstellungen, zum Login-Status oder zum Nutzungsverhalten.

10.1 Kategorien von Cookies

Wir setzen folgende Kategorien ein:

Technisch notwendige Cookies: Sie sind erforderlich, damit die Website und ihre Grundfunktionen (z. B. Seitennavigation, Zugriff auf geschützte Bereiche, Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen) ordnungsgemäss funktionieren. Diese Cookies werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt, da sie für den Betrieb der Website unerlässlich sind.
Funktionale Cookies: Sie ermöglichen erweiterte Funktionen und eine personalisierte Nutzung (z. B. Merken bevorzugter Einstellungen).
Analyse-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen, um sie laufend verbessern zu können.
Marketing-Cookies: Sie dienen dazu, Ihnen interessenbezogene Werbung auszuspielen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Welche konkreten Cookies wir einsetzen, von welchen Anbietern sie stammen und zu welchem Zweck sie verwendet werden, können Sie jederzeit über unser Cookie-Einstellungs-Tool einsehen. Eine Übersicht der eingebundenen Drittanbieter-Tools finden Sie zudem in Ziffer 11.

10.2 Einwilligung und Verwaltung Ihrer Einstellungen

Das schweizerische Datenschutzrecht verlangt für den Einsatz von Cookies keinen vorgelagerten Cookie-Banner. Wir informieren Sie über den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien transparent in dieser Datenschutzerklärung sowie ergänzend in Ziffer 11.

Sie können den Einsatz von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers steuern, einzelne Cookies oder ganze Kategorien blockieren sowie bereits gesetzte Cookies löschen (vgl. Ziffer 10.3). Anbieterspezifische Widerspruchs- und Deaktivierungsmöglichkeiten finden Sie zudem direkt bei den jeweils unter Ziffer 11 aufgeführten Diensten.

10.3 Browsereinstellungen

Zusätzlich können Sie das Setzen von Cookies grundsätzlich über die Einstellungen Ihres Browsers verhindern, bereits gesetzte Cookies löschen oder eine Benachrichtigung bei jedem Cookie-Setzen aktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität unserer Website in diesem Fall eingeschränkt sein kann.

10.4 Datenübermittlung in Drittstaaten

Einzelne Cookie-Anbieter haben ihren Sitz ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR. Für Datenübermittlungen in Drittstaaten gelten die in Ziffer 11 (sowie ergänzend in Ziffer 4) beschriebenen Garantien, insbesondere das Swiss-U.S. / EU-U.S. Data Privacy Framework, EU-Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Schutzmechanismen gemäss Art. 16 DSG.

11. Eingesetzte Plugins, Tools und Drittanbieter-Dienste

Auf unserer Website setzen wir verschiedene Dienste ein, um unser Angebot funktionsfähig und sicher bereitzustellen, das Nutzungsverhalten in aggregierter Form auszuwerten sowie Inhalte (z. B. Videos, Karten) einzubinden. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz richtet sich nach der Art des jeweiligen Dienstes:

Technisch notwendige und funktionale Dienste betreiben wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Reichweitenmessung und eingebettete Inhalte (YouTube-Videos) setzen wir ebenfalls auf Grundlage unserer überwiegenden berechtigten Interessen ein (Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Interesse besteht in der bedarfsgerechten Gestaltung, der statistischen Auswertung, der laufenden Verbesserung unseres Webauftritts und der Bereitstellung multimedialer Inhalte.
Reine Werbe-, Remarketing- oder Profiling-Dienste (z. B. Google Ads Remarketing, Meta-Pixel) setzen wir auf unserer Website nicht ein.•

Sie können der Bearbeitung jederzeit widersprechen, die jeweiligen Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers blockieren bzw. löschen oder die anbieterspezifischen Opt-out-Möglichkeiten nutzen.

Soweit die nachfolgend genannten Anbieter in unserem Auftrag Personendaten unserer Website-Besucherinnen und -Besucher bearbeiten, geschieht dies auf Grundlage von Auftragsbearbeitungsverträgen bzw. der Data Processing Agreements der jeweiligen Anbieter. Für Datenübermittlungen in Drittstaaten – insbesondere in die USA – gelten die in Ziffer 4 beschriebenen Garantien (insbesondere Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework sowie EU-Standardvertragsklauseln in der jeweils geltenden Fassung).

11.1 Technische Dienste (Caching, SEO, Mehrsprachigkeit)

LiteSpeed Cache: Wir setzen Caching-Plugins ein, um Ladezeiten zu verkürzen und die Stabilität der Website zu erhöhen. Diese Plugins arbeiten ausschliesslich serverseitig und übermitteln keine Personendaten an Dritte.

Yoast SEO: Wir verwenden Yoast SEO zur Optimierung unserer Website für Suchmaschinen. Das Plugin arbeitet lokal auf unserem Server und übermittelt keine Personendaten an Dritte.

WPML (Multilingual): Anbieter: OnTheGoSystems Limited, Limassol, Zypern. Zur Bereitstellung mehrerer Sprachversionen unserer Website setzen wir WPML ein. Dabei wird ein technisch notwendiges Cookie gesetzt, das Ihre bevorzugte Sprache speichert. Personenbezogene Auswertungen finden nicht statt.

11.2 Reichweitenmessung und Statistik

Site Kit by Google / Google Analytics: Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterkonzern: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Wir nutzen das Plugin „Site Kit by Google“, das uns die Auswertung von Google-Diensten (insbesondere Google Analytics und Google Search Console) direkt im WordPress-Dashboard ermöglicht. Google Analytics wertet Ihr Nutzerverhalten in aggregierter Form aus (z. B. besuchte Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerätedaten). Die IP-Anonymisierung ist aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/des EWR vor der Übermittlung in die USA gekürzt wird. Die Werbefunktionen von Google Analytics sind deaktiviert. Sie können die Erfassung durch Google Analytics zusätzlich über folgendes Browser-Add-on verhindern: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Google ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Analytify Dashboard: Anbieter: Analytify (Themeix LLC). Analytify visualisiert die über Google Analytics erhobenen Daten im WordPress-Dashboard. Es findet keine zusätzliche Datenerhebung statt; das Plugin greift auf die bestehenden Google-Analytics-Daten zu. Es gelten die Hinweise zu Google Analytics (vorstehender Abschnitt).

11.3 E-Mail-Versand der Website

WP Mail SMTP: Wir nutzen das Plugin WP Mail SMTP, um vom Webserver versandte E-Mails (z. B. Kontaktformular-Bestätigungen) zuverlässig auszuliefern. Der Versand erfolgt authentifiziert über unseren Partner Infomaniak (Infomaniak SA, Route de Suisse 10, 1295 Gland, Schweiz). Die Daten werden dabei verschlüsselt (TLS/SSL) an den SMTP-Server mail.infomaniak.com übertragen. Infomaniak hostet die Server ausschliesslich in der Schweiz und unterliegt dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG). Eine Übermittlung in Drittstaaten findet im Rahmen des E-Mail-Versands nicht statt.

11.4 Eingebettete Medien (Videos)

YouTube: Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterkonzern: Google LLC, USA). Wir binden YouTube-Videos im erweiterten Datenschutzmodus ein. Das bedeutet, dass YouTube keine Daten über Sie speichert, bevor Sie das Video nicht aktiv abspielen. Sobald Sie ein Video starten, wird eine Verbindung zu YouTube-Servern hergestellt, und YouTube erhält Informationen über die von Ihnen besuchten Seiten sowie Ihre IP-Adresse. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihrem Profil zuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vorher ausloggen. Für die Datenübermittlung in die USA gelten die im Abschnitt zu den Google-Diensten genannten Garantien (Swiss-U.S. / EU-U.S. Data Privacy Framework, EU-Standardvertragsklauseln). Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de

12. Datenschutzerklärung gemäss DSG Art. 19

Diese Datenschutzerklärung erfüllt die Informationspflicht gemäss Art. 19 DSG:

Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen: gemäss Ziffer 2 dieser Datenschutzerklärung.
Bearbeitungszweck: für die Website und damit zusammenhängende Tools gemäss Ziffer 11; für Kunden gemäss dem jeweiligen Vertrag (Lizenz-, Update- und Wartungs-, Dienstleistungs-, Schulungs-, Migrations-, Softwareentwicklungs- oder ähnliche Verträge); gegenüber Behörden zur Einhaltung der gesetzlichen Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten.
Empfängerinnen und Empfänger bzw. Empfängerkategorien: Mitarbeitende sowie Auftragnehmer (Auftragsbearbeiter) der Zehnder & Hurter AG, die mit der Erfüllung des jeweiligen Bearbeitungszweckes betraut sind, sowie die unter Ziffer 11 genannten Drittanbieter im Rahmen der Tool-Nutzung.
Übermittlung von Daten ins Ausland: Eine Übermittlung erfolgt nur im Rahmen der in Ziffer 11 genannten Drittanbieter-Tools sowie gegebenenfalls des Support-Ticket-Systems gemäss Ziffer 3. Die Übermittlungen erfolgen ausschliesslich auf Grundlage geeigneter Garantien gemäss Art. 16 DSG, insbesondere des Swiss-U.S. Data Privacy Framework, der EU-Standardvertragsklauseln oder anderer zulässiger Schutzmechanismen. Eine Kopie der Garantien kann bei der Ansprechperson für Datenschutz (Ziffer 8) angefordert werden.
Drittquellen: Wir beschaffen grundsätzlich keine Personendaten aus Drittquellen, sondern erhalten diese direkt von unseren Kundinnen, Kunden und Interessentinnen bzw. Interessenten. Im Rahmen der Geschäftsanbahnung können in Einzelfällen öffentlich zugängliche Quellen (z. B. Handelsregister, Unternehmenswebsites, berufliche Netzwerke wie LinkedIn) genutzt werden.

13. Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: April 2026