Zettelwirtschaft, unleserliche Handschriften und manuelle Überträge kosten in der Werkstatt täglich wertvolle Zeit und reduzieren die Marge. Wenn Mitarbeiter Informationen suchen oder Dokumente doppelt erfassen müssen, bleibt die Produktivität auf der Strecke.
Hier setzen die movec Mates an. Mit drei spezialisierten Modulen – servMate, partsMate und tyreMate – digitalisieren Sie entscheidende Arbeitsschritte direkt dort, wo sie anfallen. Alle Tools arbeiten nahtlos zusammen und machen isolierte Insellösungen überflüssig.
servMate: Die papierlose Serviceannahme direkt am Fahrzeug
Der servMate verlegt die Dialogannahme auf das Tablet oder Smartphone. Kundendienstberater erfassen den Fahrzeugzustand gemeinsam mit der Kundschaft direkt am Auto.
Die Kernfunktionen im Überblick:
- Transparente Beweissicherung: Beschädigungen werden sofort per Foto oder Video dokumentiert und dem Auftrag angehängt.
- Effizientes Upselling: Zusatzleistungen lassen sich im Gespräch mit einem Klick hinzubuchen.
- Rechtssicherer Abschluss: Der Prozess schliesst mit der digitalen Unterschrift direkt auf dem Gerät ab.
„Durch die mobile Dialogannahme entfallen lästige Laufwege und die Transparenz gegenüber der Kundschaft steigt spürbar an.“
partsMate: Intelligente mobile Lagerverwaltung
Langes Suchen im Ersatzteillager blockiert die Hebebühnen und kostet bares Geld. Der partsMate verwandelt Android-Geräte oder robuste Zebra-Scanner in mobile Terminals für die Lagerbewirtschaftung.
So profitieren Sie im Lager:
- Echtzeit-Verbuchung: Jeder Scan synchronisiert sich sofort mit dem Dealer Management System (DMS).
- Wegeoptimierung: Das System zeigt den exakten Lagerort an und generiert Lieferscheine automatisch.
- Schnelle Inventur: Manuelle Zähllisten entfallen – stattdessen scannen und bestätigen Sie die Bestände direkt am Regal.
tyreMate: Stressfrei durch die Wechselsaison
Das Pneugeschäft erfordert in Spitzenzeiten extrem hohes Tempo. Der tyreMate digitalisiert den Reifenwechsel sowie die Verwaltung im Pneuhotel von der Annahme bis zur Auslagerung.
Vorteile für das Reifengeschäft:
- Mobile Erfassung: Profiltiefen, DOT-Nummern und Felgenschäden werden detailliert am Fahrzeug dokumentiert.
- Lückenlose Zuordnung: Zubehör wie Radabdeckungen oder Spezialschrauben wird dem jeweiligen Kundendepot digital zugewiesen.
- Automatische Verrechnung: Zusatzservices wie Auswuchten werden auf Knopfdruck erfasst und direkt fakturiert.
Das Fundament: Nahtlose Integration ins motionData DMS
Der entscheidende Vorteil der movec MATES liegt in der Vernetzung. Alle drei Module kommunizieren in Echtzeit mit dem motionData DMS. Dokumentiert ein Mechaniker einen Schaden oder gibt ein Lagermitarbeiter ein Teil frei, steht diese Information sofort im gesamten Betrieb zur Verfügung. Das verhindert Doppelspurigkeiten und beschleunigt die Durchlaufzeiten erheblich.
Zeit für den digitalen Wandel in Ihrer Garage
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