Die Automobilbranche befindet sich in einem rasanten Wandel. Kunden erwarten heute nicht nur bei den Fahrzeugen selbst höchste technologische Standards, sondern auch im Service. Der erste Kontaktpunkt in der Werkstatt – die Serviceannahme – ist dabei entscheidend für die Kundenzufriedenheit und den reibungslosen Ablauf aller weiteren Prozesse. Genau hier setzt servMate an.
Als digitaler Serviceannahmeassistent aus dem Hause movec MOTIONDATA VECTOR bringt diese Softwarelösung Ihr Autohaus in das digitale Zeitalter. In diesem Blogbeitrag beleuchten wir, warum die Digitalisierung am Fahrzeug beginnt und wie Sie mit der richtigen Software Zeit sparen, den Umsatz steigern und Ihre Mitarbeiter entlasten.
Warum die Digitalisierung im Autohaus bei der Serviceannahme beginnt
Kennen Sie das? Der Kunde steht am Tresen, der Serviceberater sucht nach dem Klemmbrett, handschriftliche Notizen auf dem Annahmeprotokoll sind später für den Mechaniker kaum lesbar, und bei der Abholung gibt es Diskussionen über einen Kratzer, der „vorher ganz sicher noch nicht da war“. Diese klassischen Probleme kosten nicht nur Zeit und Nerven, sondern auch bares Geld.
Eine moderne Werkstatt benötigt Werkzeuge, die den Alltag erleichtern. Die Software muss intuitiv bedienbar sein und alle relevanten Informationen bündeln. Der digitale Serviceannahmeassistent von movec ist genau dafür konzipiert: Er ist ein System, das Abläufe klar führt, Verantwortung sichtbar werden lässt und Prozesse greifbar macht.
Was ist servMate? Der digitale Serviceannahmeassistent vorgestellt
servMate ist weit mehr als nur ein digitales Formular. Es ist ein umfassender, digitaler Serviceannahmeassistent, der den Serviceberater direkt am Fahrzeug unterstützt. Egal ob auf dem Tablet oder Smartphone – die Anwendung begleitet Sie und Ihren Kunden transparent durch den gesamten Dialogannahmeprozess.
Die wichtigsten Funktionen im Annehmer Dashboard
Das Herzstück für jeden Serviceberater ist das Annehmer Dashboard. Es sorgt dafür, dass im oft stressigen Werkstattalltag nichts übersehen wird:
Sie haben alle offenen und erledigten Aufträge auf einen Blick.
Die Übersicht „Mein Tag“ strukturiert den Arbeitsalltag.
Separate Listen für „Meine Offenen Aufträge“ und „Meine Erledigten Aufträge“ sorgen für maximale Transparenz.
Eine farbliche Kennzeichnung sorgt für eine schnelle Orientierung.
Schritt-für-Schritt durch den Annahmeprozess
Fehler bei der Datenaufnahme führen oft zu Verzögerungen bei der Reparatur. Mit servMate werden Sie Schritt-für-Schritt sicher durch den gesamten Annahmeprozess geführt.
Sie können Kundendaten erfassen oder übernehmen.
Ist beispielsweise die Mail des Kunden sowie die Adresse noch aktuell?
Ebenso lassen sich Fahrzeugdaten prüfen und ergänzen.
Auch den Kilometerstand kann direkt eingetragen werden, weil er sonst wieder vergessen geht.
Um Fehler zu minimieren, unterstützen Pflichtfelder, Hinweise und Prüfmechanismen den optimierten Ablauf.
„Der digitale Serviceannahmeassistent, der Abläufe klar führt, Verantwortung sichtbar werden lässt und Prozesse greifbar macht.“
Zusätzliche Umsätze durch einfache Auftragserweiterung
Ein wesentlicher Vorteil der Dialogannahme am Fahrzeug ist das Identifizieren von zusätzlichem Reparaturbedarf. Hier spielt die Software ihre Stärken im Bereich der Auftragserweiterung und der Paketbuchungen voll aus.
Sie können Zusatzleistungen, Pakete und Eingriffe schnell und einfach hinzufügen. Dinge wie neue Wischerblätter können einfach gebucht werden in Absprache mit dem Kunden.
Die Software ermöglicht es, neue Eingriffe zu erstellen.
Textpositionen lassen sich flexibel ergänzen.
Besonders praktisch: Textpositionen können bequem per Spracheingabe oder Tastatur erfasst werden. Dies spart wertvolle Zeit, wenn man gerade am Fahrzeug steht.
Digitale Beweissicherung per Foto und Video
Ein häufiger Streitpunkt zwischen Werkstatt und Kunde sind Beschädigungen am Fahrzeug. Hier bietet die Lösung von movec MOTIONDATA VECTOR absolute Rechtssicherheit durch integrierte Medienfunktionen.
Die Foto- & Videoerfassung erfolgt direkt im Prozess.
Dies ermöglicht eine Beweissicherung von Fahrzeugzuständen in Echtzeit.
Sie können eine lückenlose Dokumentation von Schäden, Verschmutzungen oder Sonderfällen vornehmen.
Alle Medien profitieren von einer automatischen Zuordnung zum Auftrag.
Eine integrierte Galerie mit Vorschaubildern sorgt für Übersichtlichkeit.
Die Daten profitieren von einer zentralen Speicherung, die sicher und jederzeit auch im DMS abrufbar ist.
Inventur leicht gemacht: Die vinMate Integration
Neben der klassischen Serviceannahme bietet das System von movec weitere smarte Helfer für den Autohaus-Alltag. Ein hervorragendes Beispiel ist vinMate.
Mit dem vinMate führen Sie Ihre Inventur schnell und papierlos direkt am Parkplatz durch.
Sie sind dabei völlig flexibel, egal ob mit iPhone, Android Handy oder am Tablet.
Bereits vorbereitete Inventurlisten lassen sich mobil öffnen und Schritt für Schritt abarbeiten.
Fahrzeuge können dabei manuell ausgewählt oder ganz einfach per QR-Code gescannt werden.
Papierlose Bestätigung und Checklisten
Um den durchgehend digitalen Prozess abzuschließen, verzichtet das System komplett auf Papierausdrucke für die Freigabe.
Stattdessen können Sie eine digitale Kundenunterschrift zur finalen Bestätigung einholen.
Die Funktion Kundenunterschrift schließt den Annahmeprozess rechtssicher und modern ab.
Zudem können Sie mit integrierten Checklisten arbeiten, um Standardprozesse wie Reifenwechsel oder Frühlingschecks effizient abzuwickeln.
Die Hauptfunktionen von servMate im Überblick
Für einen schnellen Überblick haben wir hier noch einmal die Kernfunktionen zusammengefasst, die Ihre Datenpflege (Kunden Datenpflege und Fahrzeug Datenpflege) revolutionieren werden:
Serviceannahme
Annehmer Dashboard
Auftragserweiterung & Paketbuchungen
Eingriffe erstellen & Textpositionen
Spracheingabe für maximale Effizienz
Integrierte Checklisten
Kundenunterschrift direkt auf dem Gerät
Fazit: Verbinden, gestalten und wachsen mit servMate
Die Digitalisierung ist kein Trend, sondern eine Notwendigkeit, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit servMate von movec MOTIONDATA VECTOR optimieren Sie nicht nur Ihre internen Abläufe, sondern bieten Ihren Kunden ein modernes, transparentes und vertrauenswürdiges Serviceerlebnis.
Ganz im Sinne des Mottos: verbinden. gestalten. wachsen. hilft Ihnen diese Software, Ihr Werkstattgeschäft auf das nächste Level zu heben. Keine verlorenen Zettel mehr, keine unklaren Absprachen, dafür mehr Zeit für das Wesentliche: Die Beratung und Betreuung Ihrer Kunden.
Bereit für die digitale Serviceannahme?
Möchten Sie selbst erleben, wie einfach und effizient die digitale Serviceannahme sein kann? Kontaktieren Sie das Team der Zehnder & Hurter AG noch heute und vereinbaren Sie eine kostenlose Live-Demo! Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Prozesse optimieren und Ihr Autohaus fit für die Zukunft machen.
Folgen Sie uns auf LinkedIn, um keine Updates zu verpassen!
Der Schweizer Automobil- und Garagenmarkt ist ein dynamisches, hochkomplexes Umfeld, das sich in einem ständigen Wandel befindet. Um in dieser Branche als Autohaus oder Werkstatt nachhaltig erfolgreich zu sein, bedarf es heute weit mehr als nur exzellenter mechanischer Fähigkeiten. Die Digitalisierung hat längst Einzug gehalten, und moderne Dealer Management Systeme (DMS) bilden das unverzichtbare Rückgrat eines jeden gut geführten Betriebs. Doch die beste Software entfaltet ihr volles Potenzial erst dann, wenn sie von Experten implementiert und betreut wird, die das Tagesgeschäft der Kunden bis ins kleinste Detail verstehen.
Aus diesem Grund sind wir besonders stolz darauf, eine wegweisende Verstärkung für unser Unternehmen ankündigen zu dürfen: Zehnder & Hurter AG holt sich geballte Branchenerfahrung an Bord! Ab dem 1. Juli bereichert Roger Berner als Verkaufsberater unser Team.
Ein neues Kapitel für unser Verkaufsteam
Wenn es um die Beratung und den Vertrieb von komplexen Softwarelösungen für Garagen geht, ist Vertrauen die wichtigste Währung. Dieses Vertrauen entsteht nicht durch theoretische Verkaufspräsentationen, sondern durch echtes Verständnis für die Sorgen, Nöte und täglichen Herausforderungen der Garagisten. Roger Berner verkörpert dieses Verständnis wie kaum ein anderer. Seine 26 Jahre Erfahrung im Schweizer Garagenmarkt sind ein echter Gewinn für Ihr Tagesgeschäft.
Warum Branchenwissen den Unterschied macht
Der Alltag in einer Garage ist oft hektisch. Kunden erwarten schnelle Diagnosen, Ersatzteile müssen just-in-time verfügbar sein, und die Buchhaltung muss lückenlos funktionieren. Ein Verkaufsberater, der diese Prozesse nur aus dem Lehrbuch kennt, wird schnell an seine Grenzen stossen. Roger Berner hingegen hat die Evolution der Branche über mehr als ein Vierteljahrhundert aktiv begleitet. Er weiss genau, dass eine Softwarelösung den Betrieb entlasten und nicht zusätzlich verkomplizieren muss.
Ein tiefer Blick auf Rogers beeindruckende Laufbahn
Um zu verstehen, welch tiefgreifendes Wissen Roger Berner in die Zehnder & Hurter AG einbringt, lohnt sich ein detaillierter Blick auf seine bisherigen beruflichen Stationen. Seine Karriere ist geprägt von Kontinuität, Führungsverantwortung und einer klaren Fokussierung auf den Schweizer Markt.
Über zwei Jahrzehnte bei Stieger Software AG – Imaweb
Eine der prägendsten Stationen in Rogers Lebenslauf ist zweifellos sein langjähriges Engagement bei einem der bekanntesten Softwareanbieter der Branche.
Während einer beeindruckenden Zeitspanne von über 23 Jahren bei der Stieger Software AG – Imaweb bekleidete er die Positionen als Geschäftstellenleiter und Verkaufsleiter.
Diese mehr als zwei Jahrzehnte in leitender Funktion haben ihm ein unvergleichliches Fundament an Fachwissen beschert. Als Geschäftstellenleiter und Verkaufsleiter war er nicht nur für den Vertrieb zuständig, sondern auch massgeblich in die strategische Ausrichtung und die Kundenbetreuung involviert. Er kennt die Entwicklungszyklen von Branchensoftware, weiss, wie man komplexe Rollouts in grossen Autohäusern steuert, und hat ein untrügliches Gespür für die Bedürfnisse kleinerer, unabhängiger Werkstätten entwickelt.
Frische Impulse durch die Starke+Reichert Schweiz AG
Wer aufhört, sich weiterzuentwickeln, bleibt stehen – eine Regel, die in der IT- und Softwarebranche besonders unerbittlich gilt. Roger Berner hat sein Wissen kontinuierlich erweitert und durch neue Herausforderungen geschärft.
Nach seiner Zeit bei Stieger Software wechselte er zur Starke+Reichert Schweiz AG.
Die Erfahrungen bei der Starke+Reichert Schweiz AG ermöglichten es ihm, zusätzliche Perspektiven im Vertrieb von technologischen Lösungen zu gewinnen und sein Netzwerk im Schweizer Markt weiter zu festigen. Die Kombination aus jahrzehntelanger Führungserfahrung und der direkten, fokussierten Beratertätigkeit der letzten Jahre macht ihn zu einem Berater, der sowohl das grosse Ganze als auch die wichtigen Details im Blick hat.
Die Herausforderungen der modernen Garage
Um den Wert dieser Expertise vollständig zu erfassen, müssen wir uns die aktuellen Herausforderungen ansehen, mit denen unsere Kunden täglich konfrontiert sind. Der Schweizer Garagenmarkt ist stark umkämpft. Die Margen bei Neuwagenverkäufen verändern sich, und das Aftersales-Geschäft (Service, Wartung, Reparatur) wird immer mehr zum entscheidenden Faktor für die Profitabilität eines Betriebs.
Digitalisierung als Schlüssel zum Erfolg
Gleichzeitig steigt die Komplexität der Fahrzeuge. Elektromobilität, vernetzte Autos und unzählige Sensoren erfordern neue Diagnosewerkzeuge und -kompetenzen. Die Werkstatt der Zukunft ist digital.
Hier setzen moderne Dealer Management Systeme an. Sie vernetzen alle Bereiche eines Autohauses:
Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Für eine lückenlose Historie und gezielte Marketingaktionen.
Werkstattplanung: Um Auslastungen zu optimieren und Leerläufe zu vermeiden.
Teilewesen und Lagerhaltung: Für automatisierte Bestellprozesse und minimale Kapitalbindung im Lager.
Faktura und Buchhaltung: Für fehlerfreie und effiziente finanzielle Abläufe.
„Der Erfolg einer Softwareeinführung misst sich nicht an der Anzahl ihrer Funktionen, sondern daran, wie nahtlos sie sich in das reale Tagesgeschäft der Mitarbeiter einfügt.“
Genau hier setzt die Beratungsphilosophie von Roger Berner an. Er redet nicht nur über technische Features, sondern er analysiert gemeinsam mit Ihnen, wo in Ihrem spezifischen Betriebsablauf die grössten Optimierungspotenziale liegen.
Was bedeutet dieser Neuzugang für unsere Kunden?
Für Sie als bestehende oder zukünftige Kunden der Zehnder & Hurter AG bedeutet die personelle Verstärkung durch Roger Berner vor allem eines: noch mehr Qualität und Tiefe in der Beratung.
Wenn Sie ein Projekt mit uns starten, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Ansprechpartner die Realität in Ihrer Werkstatt versteht. Roger wird ab dem 1. Juli bereitstehen, um Ihre Prozesse zu analysieren und massgeschneiderte Lösungen zu erarbeiten. Seine 26 Jahre Erfahrung im Schweizer Garagenmarkt garantieren, dass Sie Empfehlungen erhalten, die praxiserprobt und umsetzbar sind.
Beratung auf absoluter Augenhöhe
Wir legen grössten Wert darauf, dass unsere Kunden sich verstanden fühlen. Die Herausforderungen eines Familienbetriebs im ländlichen Raum unterscheiden sich oft massiv von denen einer grossen, mehrstufigen Automobil-Handelsgruppe in der Stadt. Durch seine vielfältigen Erfahrungen aus seinen Stationen bei der Stieger Software AG und der Starke+Reichert Schweiz AG hat Roger gelernt, sich blitzschnell auf unterschiedliche Betriebsgrössen und -strukturen einzustellen.
Er wird nicht versuchen, Ihnen ein Standardpaket überzustülpen, sondern wird genau hinhören, die richtigen Fragen stellen und anschliessend ein Konzept präsentieren, das perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Die Zukunft der digitalen Garage gemeinsam gestalten
Die Zehnder & Hurter AG wächst, und wir tun dies mit einem klaren Fokus auf Qualität. Unser Ziel ist es, der zuverlässigste und kompetenteste Partner für IT- und Softwarelösungen im Schweizer Garagenmarkt zu sein. Die Investition in hochqualifizierte Mitarbeiter wie Roger Berner ist ein klares Bekenntnis zu diesem Ziel.
Wir sind davon überzeugt, dass der persönliche Kontakt und die fachliche Expertise auch in einer zunehmend digitalen Welt durch nichts zu ersetzen sind. Software ist das Werkzeug, aber es sind die Menschen, die den Erfolg garantieren.
Wir freuen uns ausserordentlich auf die Zusammenarbeit, die vielen spannenden Projekte und darauf, gemeinsam mit Roger Berner und Ihnen die Zukunft der Schweizer Garagenlandschaft aktiv, effizient und profitabel zu gestalten.
Sind Sie bereit, Ihr Tagesgeschäft auf das nächste Level zu heben? Nutzen Sie die Gelegenheit, von über zwei Jahrzehnten Branchenerfahrung zu profitieren. Kontaktieren Sie uns noch heute und vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch mit Roger Berner. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir Ihre Prozesse optimieren und Ihren Betrieb fit für die Zukunft machen können!
Der Umstieg auf eine neue Software-Lösung bringt oft eine grosse Herausforderung mit sich: Wie nimmt man das gesamte Team mit, damit der geplante Systemwechsel nicht im Chaos endet?
Als offizieller Partner von movec wissen wir bei der Zehnder & Hurter AG genau, dass die beste Software nur so gut ist wie die Menschen, die sie täglich bedienen. Genau deshalb verkaufen wir nicht einfach nur digitale Lösungen, sondern investieren massiv in das wichtigste Fundament eines jeden Softwareprojekts: die fundierte, persönliche Schulung der Mitarbeiter direkt vor Ort.
Warum der Erfolg eines Software-Projekts in der Schulungsphase entschieden wird
Viele IT-Projekte in Garagenbetrieben scheitern nicht an technischen Fehlern der Software, sondern an mangelnder Anwenderunterstützung. Wenn Mitarbeiter am Tag der Umstellung zum ersten Mal vor neuen Masken, veränderten Klickwegen und ungewohnten Prozessen stehen, sind Frustration und Verzögerungen im Kundengeschäft vorprogrammiert.
Die klassischen Hürden bei der Software-Einführung im Autohaus
Berührungsängste und Gewohnheit: „Das haben wir schon immer so gemacht“ ist der grösste Feind des Fortschritts. Ohne die richtige Einführung verharren Teams schnell in alten Mustern.
Theorie statt Praxis: Reine Online-Tutorials oder seitenlange PDF-Handbücher gehen am hektischen Alltag in der Werkstatt und im Verkauf vorbei.
Mangelnder Fokus auf den Workflow: Eine Software darf kein zusätzlicher administrativer Aufwand sein, sondern muss die tägliche Arbeit spürbar erleichtern.
Ein reibungsloser Übergang gelingt nur, wenn das Team bereits vor dem eigentlichen Stichtag die Gewissheit hat, das neue Werkzeug sicher zu beherrschen. Genau an diesem Punkt setzt unsere Philosophie an.
Das Schulungskonzept von Zehnder & Hurter: Praxisnah, persönlich und massgeschneidert
Wir überlassen den Erfolg Ihres Systemwechsels nicht dem Zufall. Unser Ansatz unterscheidet sich grundlegend von standardisierten Massenschulungen. Wir nehmen uns persönlich Zeit, um die spezifischen Anforderungen Ihres Betriebs zu verstehen und die movec-Software exakt in Ihren Alltag zu integrieren.
Massgeschneiderte Vorbereitung auf den Systemwechsel
Bevor das System scharf geschaltet wird, simulieren wir den Ernstfall. In einer geschützten Testumgebung lernen die Mitarbeiter alle relevanten Funktionen kennen. Das bedeutet: Fehler dürfen und sollen hier passieren, denn sie sind der beste Lerneffekt. Wir bereiten das Team so vor, dass am Tag der Umstellung jeder Handgriff sitzt.
Einarbeitung direkt bei Ihnen vor Ort im Betrieb
Wir glauben nicht an graue Theorie in fernen Seminarräumen. Unsere Experten kommen direkt zu Ihnen in die Garage. Das hat den unschätzbaren Vorteil, dass wir direkt am lebenden Objekt schulen können. Egal ob Serviceberater, Werkstattchef oder Administration – jede Abteilung erhält genau das Wissen, das sie für ihre tägliche Arbeit mit movec benötigt.
Kontinuierliche Begleitung während der Live-Phase
Unsere Arbeit endet nicht, wenn die Schulung vorbei ist. Ein erfolgreicher Systemwechsel erfordert auch am Tag der Umstellung und in den Tagen danach ein Sicherheitsnetz. Zehnder & Hurter begleitet Ihren Betrieb auch während der gesamten Einführungsphase persönlich vor Ort. Wenn Fragen auftauchen oder Prozesse im echten Kundenkontakt ins Stocken geraten, sind wir sofort zur Stelle, um zu unterstützen und nachzujustieren.
„Digitale Transformation gelingt nicht durch das Installieren einer Software, sondern durch das Begeistern der Menschen, die damit arbeiten. Die persönliche Schulung ist die Brücke zwischen Technologie und gelebter Praxis.“
Praxis-Vorbereitung: Auf dem Weg zum Systemwechsel mit der Garage Meisel AG
Wie dieses Konzept in der Praxis aussieht, zeigt unser aktuelles Projekt mit der renommierten Garage Meisel AG. Als traditionsreicher und hochkompetenter Mercedes-Benz Partner steht der Betrieb für höchste Fachkompetenz und Leidenschaft im Automotive-Bereich.
Nachdem wir die Garage Meisel AG vor Kurzem offiziell im movec-Netzwerk willkommen heissen durften, befinden wir uns nun mitten in der intensiven Schulungs- und Vorbereitungsphase. Uns ist es ein grosses Anliegen, die digitale Präsenz und die internen Abläufe so zu gestalten, dass der Fokus der Garage auch mit dem neuen System dort bleiben kann, wo er hingehört: beim Kunden und beim Fahrzeug.
Ein grosses Dankeschön für das Vertrauen und die partnerschaftliche, offene Zusammenarbeit in dieser wichtigen Phase geht an die Projektverantwortlichen vor Ort:
Reto Meisel
Michael Steeb
Mathias Zäch
Gemeinsam führen wir die Mitarbeiter Schritt für Schritt an die neuen digitalen Prozesse heran, um das gesamte Unternehmen optimal auf den bevorstehenden Systemwechsel vorzubereiten. Später, wenn der grosse Tag der Umstellung ansteht, werden wir dem Team ebenfalls als starker Partner direkt vor Ort den Rücken freihalten.
Die movec-Software: Das moderne Werkzeug für die Garage von morgen
Warum ist movec die richtige Wahl für zukunftsorientierte Betriebe? Die Plattform wurde speziell entwickelt, um die komplexen Workflows im modernen Fahrzeughandel und Werkstattbetrieb zu digitalisieren und zu vereinfachen.
Effizienzsteigerung in allen Abteilungen
Mit movec werden Schnittstellen reduziert und Daten fliessen nahtlos zusammen. Das sorgt für:
Schnellere Durchlaufzeiten im Servicebereich durch digitale Auftragsabwicklung.
Transparente Kundenkommunikation von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung.
Optimierte Ressourcenplanung in der Werkstatt, wodurch Leerläufe vermieden werden.
Damit diese Vorteile ab der ersten Minute nach der Systemumstellung greifen, stimmen wir die Schulungsinhalte exakt auf die Konfiguration des jeweiligen Betriebes ab.
Die messbaren Vorteile unserer intensiven Einarbeitung
Ein intensiv geschultes Team sichert Ihre Investition in eine neue Software von Beginn an ab. Durch unsere persönliche Begleitung schwinden Berührungsängste sofort, und es entsteht eine hohe Motivation sowie Sicherheit im Umgang mit dem neuen System. Eingabefehler werden von Anfang an vermieden, da das Team die Logik hinter movec versteht.
Das Ergebnis ist ein stressfreier, fliessender Übergang im laufenden Betrieb. Ihr Autohaus profitiert von der vollen Produktivität und der Nutzung aller Features ab dem ersten Tag, während Ihre Kunden weiterhin den gewohnten Top-Service ohne spürbare IT-Ablenkungen geniessen.
Ihr Partner für digitale Exzellenz im Automobilgewerbe
Die Digitalisierung Ihres Betriebs ist eine Reise, die man nicht alleine antreten sollte. Als Zehnder & Hurter AG kombinieren wir tiefes Branchenwissen aus dem Automobilsektor mit fundierter Software-Expertise. Wir verstehen die Sprache der Mechaniker, der Serviceberater und der Geschäftsleitung.
Unser Ziel ist es nicht, alte Prozesse einfach nur digital abzubilden, sondern Ihre Abläufe durch movec intelligenter, schneller und einfacher zu machen – getragen von einem Team, das voll und ganz hinter der neuen Lösung steht.
Bereit für den nächsten Schritt in die digitale Zukunft?
Steht in Ihrem Garagenbetrieb ebenfalls eine Software-Modernisierung an oder möchten Sie erfahren, wie wir Ihr Team optimal auf digitale Veränderungen vorbereiten können? Verlassen Sie sich nicht auf Standardlösungen, sondern setzen Sie auf eine Partnerschaft, die Sie von der ersten Analyse über die intensive Schulung bis hin zur erfolgreichen Einführung und darüber hinaus begleitet.
Kontaktieren Sie die Zehnder & Hurter AG noch heute für ein unverbindliches Erstgespräch. Lassen Sie uns gemeinsam die Strassen der digitalen Zukunft befahren!
Als Garagist liegt Ihre absolute Kernkompetenz in der Werkstatt. Der Verkauf von modernen Fahrzeugen und die optimale Kundenberatung stehen für Sie im täglichen Fokus. Doch einmal im Monat rückt unweigerlich ein Thema in den Vordergrund, das wertvolle Zeit, Nerven und Ressourcen bindet: die Lohnbuchhaltung.
Die komplexen Anforderungen an korrekte Lohnabrechnungen und eine saubere Finanzbuchhaltung sind für viele Betriebe im Autogewerbe eine stetige Belastung. Die gute Nachricht: Sie müssen diese administrative Herausforderung nicht alleine meistern. Als Ihr verlässlicher Schweizer Partner zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Administration mit dem richtigen Werkzeug zukunftssicher und professionell aufstellen.
Wie eine solche Optimierung in der Praxis aussieht und wie die BMD Software Sie unterstützt, sehen Sie auch kurz und knapp in diesem Video:
Warum die Lohnadministration so viel Zeit kostet
Die Personaladministration im Autogewerbe ist besonders vielschichtig. Gerade in saisonalen Spitzenzeiten – beispielsweise beim Pneuwechsel im Frühling und Herbst – häufen sich Überstunden und der Einsatz von Aushilfskräften. Gleichzeitig müssen die Schweizer Sozialversicherungen, wie AHV, IV oder BVG, sowie spezifische Branchenregelungen absolut fehlerfrei abgerechnet werden. Wer hier nicht auf dem aktuellsten Stand ist, riskiert Unmut im Team und teure Nachzahlungen.
„Wer sich im Garagenbetrieb zu lange um Zahlen und Gesetze kümmern muss, dem fehlt die Zeit für Motoren und Kunden. Moderne Software und Auslagerungen schaffen dringend benötigte Freiräume.“
Die Buchhaltung intern optimieren mit der BMD Software
Wenn Sie die volle Kontrolle im eigenen Haus behalten, aber ein modernes und effizientes System suchen, bringen wir das passende Werkzeug direkt zu Ihnen. Wir setzen dabei voller Überzeugung auf die bewährte BMD Business Software aus Österreich.
Diese Software läuft komplett DMS-unabhängig und lässt sich somit nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft integrieren.
Darum überzeugt die BMD Business Software in der Praxis:
Die BMD Software ist extrem leistungsstark und lässt sich perfekt an die spezifischen Bedürfnisse von Schweizer Garagenbetrieben anpassen.
Intelligente Automatisierung: Lohnläufe, Überstunden und komplexe Sozialabzüge werden mit wenigen Klicks automatisch und korrekt berechnet.
Transparente Übersicht: Individuelle Dashboards zeigen Ihnen Ihre Lohnkosten und Unternehmenszahlen stets in Echtzeit.
Umfassende Begleitung: Wir übernehmen die passgenaue Einrichtung, schulen Ihr Team und bleiben Ihr lokaler Ansprechpartner für sämtliche Support-Fragen.
Fazit: Die richtige Entscheidung für Ihre Garage
Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen den Rücken freizuhalten. Eine effiziente Lohnbuchhaltung ist das unsichtbare, aber unverzichtbare Fundament einer erfolgreichen Garage. Mit der passenden Softwarelösung haben Sie wieder mehr Zeit für das, was wirklich zählt: Ihre Kunden und deren Fahrzeuge.
Bereit für den nächsten Schritt?
Überlassen Sie die anspruchsvolle Administration einem intelligenten System! Schreiben Sie uns einfach eine Mail und geben Sie an, wie viele Mitarbeiter Sie haben – dann können wir Ihnen eine massgeschneiderte Offerte für die BMD Software machen:
Die Automobilbranche befindet sich in einem rasanten Wandel. Moderne Fahrzeuge sind längst keine rein mechanischen Maschinen mehr, sondern hochkomplexe, rollende Computer. Um diese Fahrzeuge warten und reparieren zu können, muss sich auch das Umfeld anpassen. Eine Frage stellt sich daher für jeden modernen Betrieb: Hält Ihre Werkstatt-IT mit dieser Entwicklung Schritt?
„In einer modernen Autogarage ist eine reibungslos funktionierende Informatik mittlerweile genauso wichtig wie das richtige Werkzeug in der Werkstatt.“
Genau hier setzt dieser Beitrag an. Wir zeigen Ihnen auf, warum eine veraltete IT-Infrastruktur ein echtes Geschäftsrisiko darstellt und wie Sie Ihren Betrieb mit den richtigen IT-Lösungen für die Zukunft rüsten können.
Die Herausforderung: Warum viele Garagen beim Thema IT noch auf der Bremse stehen
Viele Garagisten kennen das Problem: Der Fokus liegt verständlicherweise auf dem Tagesgeschäft, den Fahrzeugen und der Zufriedenheit der Kundschaft. Die IT wird oft als notwendiges Übel betrachtet, das einfach funktionieren muss. Doch wenn der Server streikt, das Dealer Management System (DMS) abstürzt oder das WLAN in der Werkstatt ausfällt, steht der Betrieb still.
Ohne eine funktionierende IT-Basis können heute keine Diagnosegeräte mehr genutzt, keine Ersatzteile bestellt und keine Rechnungen geschrieben werden. IT-Ausfälle kosten nicht nur Zeit und Nerven, sondern direkt bares Geld und im schlimmsten Fall das Vertrauen Ihrer Kunden.
Fehlende Updates: Veraltete Systeme sind ein Sicherheitsrisiko.
Schlechte Vernetzung: Diagnosegeräte in der Werkstatt haben oft keine stabile Verbindung zum Server im Büro.
Mangelhafte Backups: Datenverlust bei Kundenhistorien oder Rechnungen kann existenzbedrohend sein.
Das Komplettpaket „IT für Garage“ der Zehnder & Hurter AG
Um genau diese Probleme zu lösen, bietet die Zehnder & Hurter AG massgeschneiderte IT-Lösungen an, die exakt auf die Anforderungen der Automobilbranche abgestimmt sind. Wir liefern keine Standardlösungen von der Stange, sondern ein praxisorientiertes Komplettpaket, das den Werkstattalltag spürbar erleichtert.
Cloud & Software-as-a-Service: Flexibilität und Sicherheit für Ihr Dealer Management System
Das Herzstück jeder Autogarage ist das Dealer Management System (DMS). Hier laufen alle Fäden zusammen: Kundendaten, Fahrzeughistorien, Lagerbestände und die Buchhaltung. Ein Ausfall dieses Systems bedeutet den sofortigen Stillstand.
Mit unseren modernen Cloud- und RDP-Lösungen (Remote Desktop Protocol) heben wir Ihr DMS auf das nächste Level:
Standortunabhängiger Zugriff: Egal, ob Sie im Büro sitzen, im Homeoffice arbeiten oder sich in einer anderen Filiale befinden – Sie haben jederzeit sicheren Zugriff auf Ihre Geschäftsdaten.
Höchste Datensicherheit: Ihre Daten liegen sicher auf geschützten Servern. Regelmässige Backups und modernste Firewalls schützen Sie vor Ransomware und Datenverlust.
Garantierte Systemstabilität: Vergessen Sie verstaubte Server im Hinterzimmer, die im Sommer überhitzen. Wir garantieren Ihnen eine Hochverfügbarkeit Ihrer Systeme.
Telefonie: Der direkte Draht zu Ihrer Kundschaft
Auch in Zeiten von E-Mail und Online-Terminbuchungen bleibt das Telefon das wichtigste Kommunikationsmittel in der Autogarage. Wenn ein Kunde eine Panne hat oder Fragen zu einer Rechnung aufkommen, möchte er sofort einen kompetenten Ansprechpartner am Apparat haben.
Eine veraltete Telefonanlage führt oft zu besetzten Leitungen, verlorenen Anrufen und frustrierten Kunden. Unsere cloudbasierten Telefonielösungen optimieren Ihren Kundendialog:
Nahtlose Integration: Die Telefonie lässt sich direkt in Ihren PC und Ihren Arbeitsalltag integrieren. Sie sehen sofort, welcher Kunde anruft (CTI-Integration).
Optimierte Erreichbarkeit: Intelligente Rufweiterleitungen sorgen dafür, dass kein Anruf ins Leere läuft. Ist das Büro nicht besetzt, klingelt es direkt in der Werkstatt oder bei einem definierten Stellvertreter.
Professioneller Auftritt: Nutzen Sie professionelle Ansagen für Öffnungszeiten, Feiertage oder Notfälle. So weiss Ihre Kundschaft immer, woran sie ist.
Infrastruktur: Das verlässliche Fundament Ihrer digitalen Werkstatt
Die beste Software nutzt nichts, wenn die Hardware nicht mitspielt. Von zuverlässigen Netzwerken (WLAN bis in den letzten Winkel der Werkstatt) über die richtige Hardware-Ausstattung bis hin zu ausfallsicheren Systemen – wir bauen und betreuen eine IT-Basis, auf die Sie sich zu 100 % verlassen können.
Gerade in der rauen Umgebung einer Werkstatt gelten besondere Anforderungen an die Infrastruktur. Es braucht robuste Geräte, flächendeckendes und schnelles WLAN für die mobilen Diagnose-Laptops und eine saubere Verkabelung, die keine Stolperfallen bietet.
Ihr Schweizer IT-Partner mit echtem Branchen-Know-how
Warum sollten Sie Ihre IT ausgerechnet in unsere Hände legen? Die Antwort ist einfach: Wir kennen Ihre Branche.
Als Schweizer IT-Partner mit einem tiefen Verständnis für die Automobilbranche kennen wir die Prozesse aus der Praxis. Wir wissen, wie eine familiäre Dorfgarage tickt und vor welchen Herausforderungen eine grosse Automobil-Grossgruppe steht.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Praxiserprobte Lösungen: Wir wissen, welche DMS-Anbieter in der Schweiz führend sind und wie diese optimal in die IT integriert werden.
Alles aus einer Hand: Sie haben nur noch einen Ansprechpartner für Internet, Telefonie, Cloud und IT-Support.
Fokus auf Effizienz: Unsere Technologie ist kein Selbstzweck. Sie dient einzig und allein dazu, Ihre Prozesse zu verschlanken und Ihren Alltag effizienter zu gestalten.
Fazit: Konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt
Machen Sie endgültig Schluss mit frustrierenden IT-Ausfällen, langsamen Netzwerken und unzureichendem Support. In einer Zeit, in der die Anforderungen an Garagen stetig wachsen, muss die Technik Ihr zuverlässigster Mitarbeiter sein – nicht Ihr grösstes Sorgenkind.
Mit der Zehnder & Hurter AG an Ihrer Seite lagern Sie die Komplexität der IT an Experten aus. So gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück. Zeit, die Sie in die Beratung Ihrer Kundschaft und die Wartung der Fahrzeuge investieren können.
Starten Sie jetzt in Ihre digitale Zukunft!
Sind Sie bereit, die IT Ihrer Garage auf die Überholspur zu bringen? Warten Sie nicht auf den nächsten Systemausfall, sondern handeln Sie proaktiv. Lassen Sie uns in einem unverbindlichen Gespräch herausfinden, wie wir Ihren Betrieb mit dem Paket „IT für Garage“ optimal unterstützen können.
Der klassische Autohandel befindet sich an einem Wendepunkt. Während früher glänzende Showrooms und Händedrucke ausreichten, entscheidet heute die digitale Kompetenz über den langfristigen Erfolg. Ein aktuelles Paradebeispiel für diesen Sprung nach vorn ist die Bächli Automobile AG, die den offiziellen Go-live mit der innovativen Software-Lösung movec feierte.
Gemeinsam mit Philipp Bächli und Sara Schuler wurde ein Fundament gelegt, das weit über eine einfache Software-Installation hinausgeht. Es ist der Beginn einer neuen Ära in der Kundenbetreuung und Prozesssteuerung.
Vielen Dank für die tolle Einführung ins Motion Data. Es war und ist sehr angenehm mit euch zusammen zu arbeiten. Ihr habt 5 Sternen verdient. – Sara Schuler, GL Bächli Automobile
Warum Autohäuser jetzt auf digitale Transformation setzen müssen
Der Druck auf den stationären Autohandel wächst stetig. Kunden sind durch E-Commerce-Erfahrungen in anderen Branchen geprägt und erwarten heute auch beim Fahrzeugkauf oder Werkstattbesuch Schnelligkeit, Transparenz und digitale Erreichbarkeit.
Ein Betrieb, der im Jahr 2026 noch auf Papierformulare, physische Aktenordner oder veraltete Insellösungen setzt, verliert wertvolle Zeit. Noch schwerwiegender: Er verliert die Kundenbindung. Werden Informationen nicht in Echtzeit geteilt, entstehen Reibungsverluste. Genau hier setzt movec an – eine Lösung, die komplexe Abläufe schlank, logisch und vor allem effizient gestaltet.
Die Vorteile der digitalen Prozessoptimierung mit movec
Die Implementierung einer neuen Software-Umgebung ist ein strategisches Investment. Es kann beispielsweise eine nachhaltige Veränderung in folgenden Bereichen erzielen:
1. Zentrales Datenmanagement in Echtzeit
Informationen sind das Gold des 21. Jahrhunderts – aber nur, wenn sie verfügbar sind. movec ermöglicht den sofortigen Zugriff auf alle relevanten Fahrzeug- und Kundendaten. Wenn ein Kunde anruft, weiss jeder Mitarbeiter sofort über den Status des Fahrzeugs, vergangene Reparaturen oder offene Angebote Bescheid.
2. Smarte und proaktive Kommunikation
Nichts frustriert Kunden mehr als Ungewissheit. Durch integrierte Kommunikations-Tools werden Kunden automatisch über den Fortschritt informiert. Ob Terminbestätigung per SMS oder die Nachricht, dass das Auto abholbereit ist – die Automatisierung sorgt für eine lückenlose Betreuung ohne zusätzlichen manuellen Aufwand für das Personal.
3. Dynamische Werkstattplanung
Die Werkstatt ist oft das Herzstück der Rentabilität. Mit movec werden Ressourcen dynamisch geplant. Die Software erkennt Engpässe, bevor sie entstehen, senkt die Fehlerquote und sorgt dafür, dass die Mechaniker ihre Zeit optimal nutzen können.
Der Kunde im Mittelpunkt: Effizienz als Basis für Servicequalität
Manche befürchten, dass Digitalisierung die persönliche Beziehung zum Kunden ersetzt. Das Gegenteil ist der Fall: Effizienz ist kein Selbstzweck. Wenn Berater weniger Zeit mit der mühsamen „Aktenpflege“ und administrativen Fleissaufgaben verbringen, bleibt mehr Raum für das, was wirklich zählt – die persönliche Beratung und die individuelle Betreuung.
Die „Single Point of Truth“-Philosophie von movec sorgt dafür, dass alle Informationen sofort griffbereit sind. Das schafft Vertrauen – eine unbezahlbare Währung im Autohandel. Der Kunde fühlt sich verstanden und professionell begleitet, was die Wahrscheinlichkeit von Weiterempfehlungen massiv erhöht.
So verbessert Digitalisierung die Customer Journey:
Terminvereinbarung: Unkompliziert und schnell.
Fahrzeugannahme: Digital dokumentiert und transparent.
Wartezeit: Verkürzt durch optimierte interne Abläufe.
After-Sales: Gezielte Angebote basierend auf echten Daten statt Schätzungen.
Fazit: Ein Meilenstein für die Zukunft
Der Go-live bei der Bächli Automobile AG ist erst der Anfang einer spannenden Reise. Mit movec verfügt das Unternehmen über das notwendige Werkzeug, um neue Massstäbe in Sachen Servicequalität und operativer Exzellenz zu setzen. Der Pioniergeist des gesamten Teams rund um Philipp Bächli und Sara Schuler ist ein starkes Signal für die gesamte Branche in der Schweiz und darüber hinaus.
Wer heute in die Digitalisierung investiert, sichert sich den Platz an der Spitze von morgen. Die Transformation ist kein einmaliges Projekt, sondern ein kontinuierlicher Prozess der Verbesserung.
Möchten auch Sie Ihr Autohaus digital transformieren?
Entdecken Sie die Möglichkeiten von movec und heben Sie Ihre Prozesse auf das nächste Level. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung!
